إليك سياسة الخصوصية المحدثة باللغة العربية، وهي مكتملة ومتوافقة مع متطلبات متجر متطلبات Google Play وسلاسل توريد التطبيقات:
سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 25 أغسطس 2026
تلتزم G1Mall (المشار إليها بـ "نحن"، "الخاصة بنا"، أو "نا المتكلم") بحماية خصوصية مستخدميها (المشار إليك بـ "أنت" أو "الخاص بك") وأمان معلوماتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.g1mall.com ("الموقع")، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المقدمة (المشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات").
من خلال الوصول إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، وعنوان التسليم، وعنوان الفواتير، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند إنشاء حساب، أو إجراء عملية شراء، أو التواصل مع الدعم.
معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي زرتها، والمنتجات التي شاهدتها، وسجل الطلبات، والإجراءات الأخرى المتخذة داخل التطبيق أو الموقع.
معلومات الجهاز: نجمع بيانات تقنية حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك نوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمعرفات الفريدة للجهاز، ونوع المتصفح.
كيفية استخدام معلوماتك
لتوفير خدماتنا وتحسينها: نستخدم معلوماتك لمعالجة المعاملات، وتلبية الطلبات، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك، وتحسين وظائف منصتنا.
التواصل معك: نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات المعاملات، وتأكيدات الطلبات، والمواد الترويجية، ورسائل الدعم. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
مشاركة المعلومات
مزودو الخدمة من الأطراف الثالثة: نشارك البيانات الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة تؤدي خدمات نيابة عنا، مثل معالجي الدفع، وشركاء الشحن، ومزودي تحليلات البيانات.
الامتثال القانوني: قد نفصح عن معلوماتك للامتثال للقوانين المعمول بها، أو أوامر المحكمة، أو اللوائح الحكومية.
حقوقك، والاحتفاظ بالبيانات، وحذفها
سياسة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة للوفاء بالأغراض المحددة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ ببيانات الملف الشخصي للحساب طالما أن حسابك نشط. يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والطلبات لمدة تصل إلى 7 سنوات للاستجابة للمتطلبات الضريبية والحفظ القانوني للدفاتر، وبعد ذلك يتم حذفها بأمان أو إزالة هويتها تماماً.
عملية حذف البيانات: لديك الحق في طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت. يمكنك تقديم طلب الحذف عن طريق:
تقديم طلب مباشرة من داخل التطبيق أو لوحة تحكم الموقع عبر خيار: إعدادات الحساب > حذف الحساب.
التواصل مع فريق دعم الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] مع كتابة "طلب حذف البيانات" في عنوان الرسالة. عند استلام طلبك، سنتحقق من هويتك ونقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إزالة هويتها بشكل دائم خلال 30 يوماً، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها.
إلغاء الاشتراك والتحديثات: يمكنك إدارة أو تحديث تفاصيل ملفك الشخصي من لوحة تحكم المستخدم، أو إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني التسويقي عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة ترويجية، أو إدارة الإشعارات المباشرة من إعدادات جهازك المحمول.
الأمان
مسؤوليتنا: نطبق تدابير وقائية تقنية وإدارية ومادية صممت لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الاتلاف.
مسؤوليتك: أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وتأمين الوصول إلى أجهزتك. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو الالتزامات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على منصتنا مع تاريخ سريان معدل. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يمثل قبولك لسياسة الخصوصية المعدلة.